米脂县婚姻登记窗口:“三心”服务 为爱加码
发布时间:2024-03-19 11:20     浏览次数:次     来源:米脂县民政局



为了给前来办理婚姻登记的市民提供更好的服务,米脂县政务服务中心婚姻登记窗口坚持“民政为民、民政爱民”的工作理念,用真心、热心、爱心“三心”服务为爱加码,着力提高婚姻登记公共管理和公共服务水平,全面展示民政系统良好的窗口形象。

全体婚姻登记窗口工作人员认真学习婚姻登记有关规定和条例,采取依法登记与暖心服务相结合的方式提供优质服务。把学习民法典婚姻篇列为一项重要的工作内容。本着“群众满意就是我们的奋斗目标”,始终以“婚姻自由、依法登记”为宗旨,狠抓窗口规范化建设,不断夯实工作基础,持续提升服务效能,以润物无声的情怀,服务好每一位前来办事的群众,树立婚姻登记窗口良好形象,助推营商环境不断优化。 婚姻登记窗口采取网上预约登记、省内通办、“一站式”服务等一系列便民措施,不定期开展“倡导文明婚俗,弘扬时代新风”宣传活动,为群众免费发放雨伞、抽纸、围裙等生活用品,教育引导群众在婚丧嫁娶活动中移风易俗、文明理事,破除婚姻陋习,杜绝大操大办和铺张浪费,让婚姻服务更加人性化、亲情化,努力增强当事人的婚姻家庭责任感和幸福感,让婚姻登记工作更有温度。 每逢“七夕”等特殊节日,面对婚姻登记高峰,婚姻登记窗口提前做好准备工作,加班办理业务,采取提前网上预约、增加工作人员、延时服务等措施,强化现场引导,优化窗口服务,大大提高了工作效率,节省了时间,使婚姻登记工作井然有序。 在业务办理方面,婚姻登记窗口工作人员坚持“依法行政、为民服务”的宗旨,以创建文明窗口为载体,以优质文明服务为目标,做到打好“基本功”、受理“不推辞”、办理“不压件”、服务“高效率”。同时,工作人员能够做到职责分明、仪表端庄、工作严谨,并遵守窗口服务统一要求,公开服务承诺和办事流程,努力提升办事群众的获得感和满意度。